Preguntas frecuentes sobre hogares saludables para el corazón

Los pedidos se entregan en un plazo de 1 a 3 días hábiles en la mayoría de los casos. Los pedidos realizados durante un fin de semana o un día festivo se envían el primer día siguiente y llegan en un plazo de 1 a 3 días hábiles en la mayoría de los casos.

No aceptamos devoluciones de productos pedidos por error de acuerdo con nuestra política de devoluciones establecida en nuestros términos de uso.

Hogares saludables para el corazón

Somos un proveedor en línea aprobado por Standard Process. Hemos prestado servicios a más de 10 000 clientes. Sus pedidos de productos de Standard Process se enviarán directamente desde un almacén de Standard Process, lo que garantiza el inventario más fresco disponible.

Preguntas frecuentes sobre el proceso estándar

General

Disponible en una práctica cápsula blanda, Hemp Oil Complex™ está formulado exclusivamente con aceite de cáñamo, aceite de omega-3, TrueBroc® y brócoli para brindarles a las personas y a sus compañeros caninos un beneficio corporal 3 en 1, que refuerza el sistema endocannabinoide (SEC), la respuesta inflamatoria saludable y las vías antioxidantes endógenas. ¡Obtenga más información!

En nuestro proceso de fabricación de comprimidos se utilizan miel y goma arábiga. A menudo se utiliza celulosa para dar cuerpo a los polvos. El estearato de calcio, derivado de fuentes vegetales, se utiliza como lubricante para facilitar la liberación de los productos de las herramientas de las máquinas de comprimidos y encapsulado. Nunca se utilizan saborizantes artificiales.

Debido a la variabilidad en las fuentes de ingredientes naturales y orgánicos, el color, la textura y el olor pueden variar de un lote a otro. Sin embargo, la fórmula básica permanece constante y la calidad se garantiza mediante pruebas repetidas.

El estearato de calcio que utilizamos se deriva del aceite de palma, que es una grasa saturada, como la manteca de cacao, las grasas lácteas, etc. Está aprobado por la FDA para usarse como lubricante y está aprobado para su uso en productos alimenticios.

Sí. La gelatina es de origen bovino y/o porcino. La celulosa se utiliza para elaborar cápsulas vegetarianas.

Sí. Todas nuestras cápsulas de gelatina están certificadas como kosher o pareve/parve. Pareve/parve es una clasificación de la ley dietética judía que significa que el producto ha sido procesado tan exhaustivamente que puede considerarse que ha sido preparado sin carne, leche u otros derivados.

Sí. Algunos pacientes abren las cápsulas y mezclan el contenido con una fuente de alimento o bebida, como puré de manzana, yogur o un batido nutricional.

Nunca se deben masticar Zypan, clorhidrato de betaína y Cal-Amo porque sus ácidos pueden dañar el esmalte dental. Las perlas de complejo de clorofila manchan temporalmente los dientes y vuelven verde la lengua.

Algunos suplementos de Standard Process están diseñados como masticables para aquellas personas que no pueden tragar cápsulas o tabletas. Después de masticar, los receptores de las papilas gustativas le dicen al cerebro qué está entrando al sistema digestivo. La degustación se considera la primera etapa de la digestión, cuando se activan las enzimas de secreción salival.

Nuestros productos se procesan en instalaciones que fabrican otros productos que contienen soja, leche, huevos, trigo, maní, frutos secos, pescado y mariscos. La declaración anterior está impresa en la etiqueta de cada producto para alertar a los pacientes extremadamente sensibles. Lea atentamente nuestras etiquetas para conocer los posibles alérgenos de los ingredientes antes de recomendar suplementos a pacientes sensibles a determinados alimentos. Si bien tomamos precauciones para evitar la contaminación cruzada mediante la limpieza y desinfección exhaustiva de los equipos y la limpieza de las salas de producción, es posible que haya algún residuo de alérgeno presente.

La levadura nutricional, S. cerevisiae, no es patógena y no causa cándida ni otras infecciones por hongos.

Durante 90 años, Standard Process se ha comprometido a elaborar suplementos de alta calidad a base de alimentos integrales que cambian vidas. Consulte la fecha de caducidad en todas las cajas y botellas de productos para determinar durante cuánto tiempo un producto mantiene una calidad y/o un sabor óptimos. Standard Process solo garantiza la potencia del producto hasta la fecha de caducidad.

Además, Standard Process ya no recomienda a los profesionales de la salud y a los pacientes que utilicen los códigos de lote de los productos para verificar cuándo se produjo un producto. A principios de 2019, la empresa implementó un nuevo sistema de planificación de recursos empresariales que genera códigos de lote de forma aleatoria solo para la trazabilidad de la producción interna. Debido a los diferentes grados de potencia, calidad y/o sabor de los ingredientes del producto a lo largo del tiempo, la fecha de caducidad sigue siendo la mejor referencia para los clientes.

Ejemplo de producto:
Fecha de caducidad: 01-08-20
85-*-*-1 (nuevo código de lote generado aleatoriamente)

A continuación se muestra un ejemplo de las diferentes partes de nuestra etiqueta y a qué se refieren.

Ejemplo de etiqueta de proceso estándar

Solo las barras de mantequilla de maní estándar siguen elaborándose con mantequilla de maní. Reconociendo la gravedad de las alergias al maní, Standard Process ha eliminado el salvado de maní de sus productos y lo ha reemplazado por salvado de arroz.

La sacarosa presente en nuestros productos proviene de fuentes naturales como la remolacha y la caña de azúcar. La sacarosa, junto con el almidón y la goma arábiga, se utiliza para recubrir la vitamina A y la vitamina D (colecalciferol), convirtiéndolas en un polvo que ayuda a prevenir la oxidación de estas vitaminas. La cantidad de sacarosa en el producto real es mínima.

Nutrimere y Iodomere contienen mejillón de labios verdes. Glucosamine Synergy contiene sulfato de glucosamina que se deriva del cangrejo y el camarón. Si bien no es un marisco, los calamares (la fuente de aceite de Calamari Omega-3 Liquid) pertenecen a la misma familia y pueden provocar una reacción en las personas alérgicas a los mariscos. Consulte las etiquetas de los productos para obtener la lista completa de ingredientes de cada producto.

Algunos productos contienen ingredientes de soja, como soja en polvo, trocitos de soja y proteína de soja. La lecitina de soja, una fuente de colina y vitaminas B, se encuentra en otros productos de Standard Process. Actúa como emulsionante, evitando que el agua y las grasas se separen en los alimentos. Las sensibilidades individuales a la proteína de soja deben analizarse con los pacientes.

Las obleas Zymex contienen alrededor de 220 mg de lactosa por oblea. Esta es aproximadamente la misma cantidad de lactosa que se encuentra en una cucharadita de leche descremada.

El cuerpo procesa la mayoría de los compuestos en función de la concentración; por lo tanto, cuanto más haya, más rápido trabajará el cuerpo para procesarlos. La clave es obtener la concentración adecuada en el momento adecuado. Tomar cantidades más pequeñas a lo largo del día permite que el cuerpo mantenga una cantidad menor pero más constante durante un período de tiempo más prolongado. Es más eficiente para el cuerpo y más eficaz para mantener los mecanismos moleculares respaldados por los compuestos de nuestros suplementos.

En consonancia con nuestro compromiso de producir y vender únicamente suplementos dietéticos de la más alta calidad, cada lote de aceite marino se somete a pruebas para detectar posibles oxidaciones, mercurio, bifenilos policlorados (PCB) y dioxinas. También se analiza el producto para detectar bacterias y verificar las afirmaciones de la etiqueta. Estas pruebas las llevan a cabo Standard Process y laboratorios externos. Utilizamos este proceso para analizar el aceite de atún Omega-3, el atún Omega-3 masticable y el calamar Omega-3 líquido.

Durante la fabricación, nuestros aceites marinos se procesan para conservar su estructura natural de triglicéridos.

También tenemos mucho cuidado en la obtención de nuestros productos de aceite marino. El atún proviene de las abundantes poblaciones de atún listado y/o atún de aleta amarilla. Nuestro aceite de calamares está certificado como sustentable por una organización no gubernamental sin fines de lucro, Friend of the Sea®.

Todos los productos cumplen con los niveles de desintegración estándar establecidos por la Farmacopea de los Estados Unidos (USP). El agua y el vinagre no son buenos modelos de cómo el estómago digiere los alimentos.

Sí, haga clic aquí . Los pacientes y los profesionales de la salud deben saber que seguimos las pautas de la FDA, que establecen que los productos que contienen menos de 20 partes por millón (ppm) de gluten pueden etiquetarse como libres de gluten. Todos nuestros productos que están designados como libres de gluten contienen menos de 20 ppm y se prueban cada vez que se fabrican para garantizar que cumplen con este estándar.

Standard Process está comprometido con las propiedades saludables de la nutrición a base de alimentos integrales y con el uso de ingredientes que no hayan sido modificados genéticamente. Como parte de este compromiso, obtenemos los ingredientes de nuestra propia granja orgánica certificada de 420 acres. La agricultura orgánica certificada no permite la ingeniería genética. Más del 80 por ciento de todos los ingredientes vegetales crudos que se utilizan para elaborar nuestros productos se cultivan en nuestra granja. Cuando obtenemos ingredientes que no podemos cultivar en nuestra granja, nos comprometemos a seleccionar socios que ofrezcan ingredientes que no hayan sido modificados genéticamente. Evaluamos rigurosamente a todos los proveedores externos y validamos las materias primas que suministran.

Recientemente, los requisitos de las etiquetas cambiaron en cuanto a cómo se indican las medidas de algunos nutrientes. En lugar de indicarse en UI, muchas de ellas ahora se indican en mcg. Consulte la tabla para ver ejemplos de conversiones:

Vitamina A/Betacaroteno

Vitamina D3

Vitamina E

Folato

Se cree que los productos Standard Process funcionan de manera sinérgica y favorecen múltiples aspectos de la salud. En algunos casos, la combinación de productos puede dar como resultado niveles muy altos de determinadas vitaminas o minerales. Cuando corresponde, se proporciona orientación sobre productos individuales en la etiqueta y en este catálogo mediante advertencias y precauciones. Se proporciona información adicional sobre los niveles de vitaminas y minerales a través de los “valores diarios” que se informan en la etiqueta. Estos valores, establecidos por la Administración de Alimentos y Medicamentos, indican qué cantidad del consumo diario recomendado del nutriente se encuentra en una porción. Hay varios recursos excelentes disponibles en línea que detallan la acción de las vitaminas y los minerales y el conocimiento actual sobre los niveles recomendados.

Ventas y pedidos

Puede realizar su pedido mediante los siguientes métodos:

  • Realizar pedido en línea (cuando corresponda, primero se debe crear una cuenta)
  • Llama a Atención al Cliente al 800-558-8740
  • Enviar por correo a:
    Proceso estándar Inc.,
    Atención: Departamento de Atención al Cliente
    Apartado Postal 904
    Palmira, Wisconsin 53156

Los paquetes se envían a través de UPS o FedEx.

  • Los pedidos realizados antes de las 3:00 p. m., hora central, generalmente se envían el mismo día. (Nota: recomendamos realizar los pedidos antes de la 1:00 p. m., hora central, en particular el primer lunes de cada mes y el día posterior a un feriado debido a un aumento en el volumen de pedidos).
  • Cuando realice su pedido, se le proporcionará una fecha de entrega estimada y opciones/costos de envío.
  • Debido a circunstancias imprevistas, como condiciones climáticas adversas, información de entrega insuficiente, huelgas, rechazo de entrega, etc., no se garantiza la fecha de entrega.
  • Los paquetes de envío directo se envían a través de UPS Ground o FedEx Ground. El envío urgente está disponible por una tarifa adicional. Comuníquese con nuestro Departamento de Atención al Cliente para obtener más detalles.

Si no hay nadie que reciba o firme el paquete en la primera entrega, UPS realizará dos intentos adicionales de entrega, después de los cuales el paquete será devuelto al proceso estándar. Si se devuelve, el paquete estará sujeto a un cargo del 20 % más cualquier tarifa de envío adicional.

Los paquetes recibidos en condiciones dañadas deben informarse de inmediato a Standard Process.

  • Llame a Atención al Cliente al 800-558-8740 tan pronto como se dé cuenta de que su pedido tiene botellas rotas o dañadas.
  • Guarde todos los productos dañados, el material de embalaje y las cajas de envío durante 10 días hábiles.

Agricultura

Poseemos aproximadamente 1000 acres de tierras agrícolas. Actualmente, 700 acres tienen certificación orgánica y se utilizan para cultivar ingredientes para nuestros suplementos.

Los profesionales de la salud pueden programar una visita. Llame al 800-848-5061 para obtener más información.

No.

En la finca utilizamos una amplia variedad de maquinaria. Contamos con equipos que se desarrollaron antes de que se generalizaran los herbicidas, como cultivadores y desmalezadoras. También contamos con maquinaria muy moderna que emplean muchos agricultores, como las máquinas para el acabado del suelo. Además, contamos con algunos equipos que se desarrollaron para la era de los productos orgánicos modernos, como una desmalezadora Reigi.

Cultivamos regularmente los siguientes cultivos: alfalfa, cebada forrajera, remolacha, brócoli, coles de Bruselas, trigo sarraceno, zanahorias, col rizada, frijoles, avena, guisantes y rábano negro español, así como una variedad de cultivos de cobertura.

Todas las semillas que utilizamos en nuestra finca no están tratadas ni modificadas genéticamente. Utilizamos semillas orgánicas certificadas cuando están disponibles.

Standard Process está comprometido con las propiedades saludables de la nutrición a base de alimentos integrales y con el uso de ingredientes que no hayan sido modificados genéticamente. Como parte de este compromiso, obtenemos los ingredientes de nuestra propia granja orgánica certificada de 420 acres. La agricultura orgánica certificada no permite la ingeniería genética. Más del 80 por ciento de todos los ingredientes vegetales crudos que se utilizan para elaborar nuestros productos se cultivan en nuestra granja. Cuando obtenemos ingredientes que no podemos cultivar en nuestra granja, nos comprometemos a seleccionar socios que ofrezcan ingredientes que no hayan sido modificados genéticamente. Evaluamos rigurosamente a todos los proveedores externos y validamos las materias primas que suministran.

En Standard Process hacemos todo lo posible por ser autosuficientes. Rotamos los cultivos de forma extensiva para asegurarnos de tener una variedad de residuos en nuestro suelo. Somos fieles creyentes del concepto de abono verde y, a menudo, tenemos 1/3 de los acres de Standard Process en alguna forma de rotación de abono verde en todo momento. Cuando las pruebas de suelo muestran la necesidad de un nutriente, solo aplicamos fertilizantes orgánicos e incluidos en la lista de materiales aprobados del OMRI (Organic Materials Review Institute).

Fabricación

Las perlas y las cápsulas blandas son nombres diferentes para la misma forma de encapsulación, que ofrece una capa suave y fácil de tragar sobre un centro líquido, como los ingredientes de los suplementos. Hemp Oil Complex™ y Canine Hemp Oil Complex™ fueron los primeros productos de Standard Process que se lanzaron utilizando el término "cápsula blanda", que es la terminología preferida en el mercado para una perla. Además, en 2019, Standard Process actualizará las 13 referencias de productos perles existentes de la empresa a cápsulas blandas, que van desde la guía de productos hasta las etiquetas de productos.

Compramos tejidos y glándulas animales que son inspeccionados por la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU., el Departamento de Agricultura de EE. UU. y los departamentos de agricultura estatales.

Hoja informativa sobre tejidos animales y seguridad del producto

Para obtener información adicional, haga clic en el siguiente recurso gubernamental:

Como aglutinantes se utilizan miel, goma arábiga, goma de celulosa y celulosa. El estearato de calcio, de origen vegetal, se utiliza como lubricante para facilitar el flujo de los productos hacia las máquinas de fabricación de comprimidos.

No, provienen de fuentes vegetales.

Los tres tipos de levadura utilizados en algunos de nuestros productos son:

  • Levadura nutricional
  • Levadura con alto contenido de cromo
  • Levadura con alto contenido de selenio

La mayoría están hechas de gelatina, derivada del colágeno de origen animal. Las demás están hechas de celulosa vegetal. La cápsula en sí está fabricada para obtener un producto de gelatina estrictamente kosher.

Sí; sin embargo, algunos productos incluyen ingredientes que pueden ser dañinos para los dientes, por lo que será mejor consultar con su profesional de la salud.

Sí; no es necesario dejar el producto en la cápsula si prefiere tomar el producto en forma de polvo.

La vida útil de la mayoría de nuestros productos es de entre 1 año y medio y 2 años. La información de “Consumir preferentemente antes de”, ubicada en todas las cajas de productos y en el hombro de todos los frascos de productos, representa la fecha límite para consumir el producto y el código del producto. Standard Process solo garantiza la potencia del producto hasta la fecha de “Consumir preferentemente antes de”. Los productos se prueban continuamente para determinar su vida útil. Estas pruebas han demostrado que ciertos productos tienden a tener una vida útil más corta, lo que se refleja en la fecha de “Consumir preferentemente antes de”.

No, la vida útil es la misma.

A diferencia de lo que la industria farmacéutica y algunos medios de comunicación quieren hacernos creer, la industria de los suplementos está regulada e inspeccionada por varias agencias gubernamentales. Standard Process Inc. está regulada e inspeccionada por:

  • La Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA)
  • El Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA)
  • Departamento de Agricultura de Wisconsin (WI-DA)
  • Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA)
  • Asociación de Servicios Orgánicos del Medio Oeste (MOSA)
  • Departamento de Recursos Naturales de Wisconsin (DNR)

Nuestros procesos de fabricación están certificados como orgánicos por MOSA, lo que garantiza que los ingredientes permanezcan orgánicos desde la semilla hasta el suplemento.

Como medida de precaución, Standard Process agregará la siguiente advertencia a las etiquetas de todos los productos: Este producto se procesa en una instalación que fabrica otros productos que contienen soja, lácteos, huevos, trigo, maní, frutos secos, pescado y mariscos. Standard Process también agregó una advertencia similar en los productos MediHerb que se envasan en nuestras instalaciones. Esta advertencia está dirigida a las personas que puedan tener alergias graves a estos alimentos.

Standard Process sigue buenas prácticas de fabricación para evitar la contaminación cruzada, como desmontar y limpiar todo el equipo entre cada ciclo de producción. Es solo una de las formas en que podemos hacer que nuestros productos sean más seguros para los consumidores.

Standard Process está comprometido con las propiedades saludables de la nutrición a base de alimentos integrales y con el uso de ingredientes que no hayan sido modificados genéticamente. Como parte de este compromiso, obtenemos los ingredientes de nuestra propia granja orgánica certificada de 420 acres. La agricultura orgánica certificada no permite la ingeniería genética. Más del 80 por ciento de todos los ingredientes vegetales crudos que se utilizan para elaborar nuestros productos se cultivan en nuestra granja. Cuando obtenemos ingredientes que no podemos cultivar en nuestra granja, nos comprometemos a seleccionar socios que ofrezcan ingredientes que no hayan sido modificados genéticamente. Evaluamos rigurosamente a todos los proveedores externos y validamos las materias primas que suministran.

Entre cada producción de producto, cualquier equipo que entre en contacto con los ingredientes o el producto terminado se desmonta y se lava.

  • Los agentes de limpieza se rotan mensualmente para evitar la resistencia bacteriana.
  • Se toman muestras de hisopos de varias áreas de cada equipo.
  • Estas muestras se exponen a un luminómetro, que emite fluorescencia en proporción a la cantidad de trifosfato de adenosina (ATP) en la muestra.
  • El ATP se encuentra en toda la materia biológica y sus alrededores e indicaría una posible presencia bacteriana.
  • Si el luminómetro mide resultados de ATP más allá de un nivel aceptable, se repite el proceso de limpieza y se realizan pruebas de ATP adicionales.
  • Esto se hace tantas veces como sea necesario para obtener muestras aceptables.
  • Después de que el equipo limpio pasa el protocolo de prueba ATP, se desinfecta.
    Sólo entonces se vuelve a ensamblar el equipo para su uso con un nuevo lote de producto.
    Si un equipo limpio no se utiliza durante más de 24 horas, se vuelve a desinfectar antes de volver a usarlo.
  • Además del equipo en sí, se limpia la sala de producción circundante, incluidos los pisos, las paredes y las cubiertas de ventilación.